信贷经理快速升级的5层阶梯（收藏）（终身受用）（必备）
学生时代最好的书是课外书，老师教的只是应付考试的知识。长大了，社会在教我们做人，然而现实的社会总让我们栽过跟头后才会清醒。作为信贷经理，没有人在教我们怎么销售，怎么做人。毛泽东说道：实践是检验真理的唯一标准。雷小锋觉得，在实践之前，必须让脑袋装满可以实践的知识，再身体力行才是硬道理。下面这5本精心挑选的书，是能够助你快速登上信贷之路的5个阶梯，看一下是哪5个阶梯吧。
一．《魔鬼经济学》
作者：史蒂芬·都伯纳（美国）
简介：在本书中，列维特和史蒂芬·都伯纳取材日常生活，以经济学的方式来探索日常事物背后的世界：念书给婴儿听会不会使他日后成为一个好学生？游泳池比枪支还危险？贩毒集团的结构其实和麦当劳的组织很像，而且基层员工和小弟都没赚头，钱都进了总裁和大哥的口袋；父母教养方式的差异对孩子影响不大等。
《魔鬼经济学》中确立了一个有悖于传统智慧的观点：如果说伦理道德代表了我们心目中理想的社会运行模式的话，那么经济学就是在向我们描述这个社会到底是如何运行的。
著名的书评人兰兹·伯格把《魔鬼经济学》比喻成一部侦探小说，说自己在阅读读书的过程中一直都“屏住呼吸”，生怕一呼一吸之间，吹跑书中的那股灵气。在他看来，《魔鬼经济学》的每一个章节都包含了一本一流侦探小说的所有元素。只不过列维特所要侦破的最终目标不是“找到凶手”，而是“揭开真实世界的伪装”。《魔鬼经济学》书中的几乎每一个字都是对传统智慧的颠覆，他的许多发现被认为是惊世骇俗的，有些甚至会为他引来杀身之祸。
不论从哪个角度来说，这都是一本会让人眼界一新的书。
作为信贷小白的你，想从金融经济学的角度看问题，这本书是很好的推荐。
二.《销售攻心术》
作者：曹华宗
简介：无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售！
本书通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述，让你在销售道路上走得更顺畅，让你的销售业绩变得更加卓越！
别再以为销售只是别人的事或者只是工作上的事了，无论是在工作还是生活中，销售无处不在，销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。21世纪是竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！
《定位》
作者：杰克·特劳特
简介：如果只看一本营销书籍，首选《定位》。
本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位，改观了人类“满足需求”的旧有营销认识，开创了“胜出竞争”的营销之道。
“史上百本最佳商业经典”第一名（《FORTUNE》2009评选）
本书阐述“定位”观念的产生，剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因，给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。
在竞争日益激烈的今天，它揭示了现代企业经营的本质（争夺顾客），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），是商业人士的必读之作。
美国史上百本最佳商业经典第一名，美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书，有史以来对美国营销最大的观念。本书是特劳特成名作，深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。
自我定位很重要，定位不准会导致方向错误，再努力也是徒劳。就像是你给司机发送了一个错误的定位，你也永远上不了车！
《我把一切告诉你》
作者：万里依然
简介：小说主人公蓝小雨，一介草根，用一颗奔腾的心奔走在人生路上。虽有过负债150万的惨痛创业经历，但他苦干加巧干，不仅三年内还清债务，而且个人事业以螺旋式轨迹上升，曾在国内某食品巨头管控4大部门，手握一个多亿广告费，因而被央视戏称为“圈内百位最敏感男人之一”。
《我把一切告诉你》特别之处在于，上午看下午就能用，根本不谈出身、学历、人脉、运气和诈道，只公布极易上手的思维模式和实操之道，只讲述刀刀见血，拳拳见肉，箭箭透靶的商战真功夫。首发天涯，被百万网友追捧，斩获3万多条回帖，好评度高达99.7%，为商职小说再创奇迹！
蓝小雨凭借“一颗奔腾的心”草根形象感染了众人。很多人以“从周一干到周一，每天工作16个小时，争当716式工作狂人”、“一个人但凡想做点成绩出来，没吃苦劲头就想成功？算了，洗洗睡吧。”、“要成功先成疯，头脑简单向前冲！”、“我就是商战小强，撵不走，踩不着，干不掉，生命力旺盛着呢！”为座右铭，激励自己为前途而执着奋斗。
蓝小雨对掌控细节的偏执精神，做事要做狠做透的钻研精神，颠覆传统思维的创新精神，主动挖掘需求的超卓执行力，以及“沧海横流，方显英雄本色”的大气淡然，俨然成为青年人学习典范。
用简单的故事，阐述小人物的销售精神，文字里蕴藏着很多正能量，终身受用！
《客户服务与客户投诉，抱怨处理》
作者：朱玉华
简介：本书意在与更多需要解决客户投诉问题的企业管理者和客户投诉处理实际操作人员，共同探讨客户投诉处理的方法和心态。通过全书4章12节的介绍，希望能够使更多的人学会与投诉顾客打交道的方法。
干货来袭，不看你只是一般的信贷员，看了你就会成为信贷大神。
