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增速放缓,宜家在中国市场频繁试验,上海又一门店将关闭

www.gphztz.com | 作者:吴老师代客理财 | 发布时间: 2023-07-15 | 3681 次浏览 | 分享到:

消费者圆圆(化名)对时代财经透露,“我才来上海两个月,就去过那里四五次了,但不是每次去都会买家居产品,倒是吃东西比较多。很多人都只逛不买,我也算是其中之一吧。”

王国平指出,疫情结束后,人们开始回归线下消费,城市店原本的功能也随即减退。“如果没有非常大的销售额去支撑,那个位置租金太高,门店自然也难以维持。”

他还认为,宜家中国在城市店模式的试验失败,亦反映了其在数字化方面的短板,“虽然增加了客户触点,但是实际上宜家包括算法、算力、成本投入等,都不足以去支撑这种玩法。宜家本身的运营体系传统且庞大,不可能改变整个运营模式,完全投入到这种打法中,城市店也就几乎没有胜算。”

两年关三家店,宜家想要走进市中心

近几年,宜家中国对门店布局的调整力度正在加大,城市店的撤出仅是冰山一角。

2022年4月,宜家贵阳门店关停;2022年7月,宜家上海杨浦门店关停,这是宜家首次在中国尝试的“购物中心小店”。宜家方面也直言,将不断评估触点布局。这或意味着未来将会进行更多门店的调整。

门店频繁调整同时,宜家正面临业绩增长压力。从全球市场来看,2022财年,宜家全球的线上门店接待访客量43亿,零售额达395亿欧元(约3169亿元人民币),较上一年的374亿欧元(约3001亿元人民币)增长了5.6%,但急剧增加的成本抵消了销售额,公司年度利润由上一年的14.3亿欧元(约114亿元人民币)大幅下降至7.1亿欧元(约57亿元人民币)。

聚焦中国市场,艾媒咨询显示,宜家中国在2015财年销售额增速达到27.9%后,2017年-2019年销售额增速则分别降至14%、9.6%、8.01%,增长疲乏。

7月13日,宜家中国对时代财经表示,过去三个财年,宜家中国实现可持续的稳健增长。此前宜家中国母公司英格卡集团宣布2023财年在华投资53亿元的计划也正稳步推进中,重点用于数字化发展、当前业务运营以及新店和购物中心的建设。

不过,宜家中国的线上业务增速似在放缓。根据数据,2022财年宜家中国实现了超过20%的线上业务增长。可以对比的是,2020-2021财年,宜家中国线上业务增长均超过了70%。

王国平也坦言,宜家的主战场仍然在线下,线上只能作为补充,“‘蓝房子’作为目的性消费,需要消费者消耗专门的时间定向前往,会让消费者有限的可规划时间减少在社交娱乐等方面消耗。消费者在消费过程中对于时间成本的越来越重视,引发流向涌向综合性购物中心实现一站式消费,这也是许多家居建材品牌涌入购物中心蚕食综合流量的原因。”

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