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医务人员遇到医疗纠纷怎么处理?

www.gphztz.com | 作者:吴老师股票合作QQ:3429458334 | 发布时间: 2022-11-04 | 673 次浏览 | 分享到:

对于鉴定听证会陈述材料,需要好好书写,这是关系案件最终结果的材料。

1.医院撰写陈述材料以体现诊疗行为的合法合规性为核心,然后充分阐述损害后果的必然性与不可避免性。

(1)医疗行为的合法合规性主要阐述主要诊疗行为符合医疗常规,特别是重要的治疗、操作、手术,有适应证、无禁忌症、符合最新临床指南,同时强调有风险、有创伤的治疗已充分履行知情告知义务并取得患者或家属的同意,还要强调已告知替代方案的利弊、已制定可能出现意外风险的预案。

(2)对于存在漏诊、误诊的情形,充分强调疾病当时的复杂性、不可预知性,强调患者原因或疾病发作的特点对诊断的误导、掩盖等等,强调疾病当时的症状符合当时的诊断。

(3)对于损害结果,强调疾病的严重性、当前医学水平的局限性、结果的必然性与不良后果的不可避免性。例如恶性肿瘤的误诊,未及时手术,强调恶性肿瘤的治愈率、死亡率,强调目前医疗条件下发现肿瘤的局限性。

(4)对于损害结果严重的,强调疾病的严重性,强调所实施治疗、操作、手术的固有风险和意外的不可避免性,或是强调即使经过积极的治疗,损害结果也是无法改变的。

2.医院需针对患者提出的过错点进行答辩。

(1)提前预估患者指控的过错点,很多医疗纠纷进行到鉴定阶段,患者已将医院的过错陈述的很清楚了,特别是调解阶段,医院应该记录患者的所有指控,以便听证会答辩。如果患者只提出医院有过错,没有具体指控,医院也应当预估过错点,充分阐述辩解,避免听证会时措手不及。

(2)有经验的患者代理律师不会在听证会前将医院的过错全部列举出来,当医院不能预估时,陈述了书面意见后,还应当对未辩解的患者指控过错点进行口头答辩,这也是听证会时需要主管医师参加的原因之一,口头答辩后,鉴定委员会会进行笔录的,必要时也可以补充书面陈述材料。

五、如何应付医闹?

对于很多医务人员而言,赔点钱不是什么大事,但是遇到医闹,对自己的人身安全造成影响时,是最令人担忧的。实践中,针对医务人员个人的医闹非常非常少,林律师只见过通过网络曝光形式针对医务人员的医闹行为,也就是通过微信群、自媒体不断地进行负面评价、恶意攻击,而通过现实生活中来影响生活、工作、人身安全的医闹行为,非常还没有遇到过,这是因为国家对医闹行为打击力度非常大。不管哪一种医闹行为,都是违法的,都可以通过报警处理,公安机关应当依法予以行政处罚,例如拘留。实践中,会有不少公安机关不作为,不愿意处理这些医闹行为,那么作为医务人员,一定要义正严词的向公安机关主张自己的权益,辖区派出所不负责任,可以向公安分局报案投诉,公安分局不受理,可以向市公安局报案投诉,申请执法监督,如果公安机关都不保护自己,医闹行为只会有恃无恐、越闹越烈。

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