最后10天，全部课程都是催收实践，也算是考核。
两个新人面对面装作打电话，一个演欠债的，一个演催收员。
债务人先装普通人，再装老赖，催收员练习控制能力。旁边老师不停校正催收员的语气，怎么把平常的话，说得能击溃人心。
有的学员入戏太深，直接指着对方鼻子骂起来，险些要扯领子厮打。导师会阻拦，这种心理意志薄弱的，基本都被直接开除。
1个月后，张奇通过考核。他把入职证明揣在口袋里，走到那面100万的锦旗下，掏出手机拍了张照。
锦旗来得很快。不到一个月，张奇就追回了第一笔债。
这一单只有2万元，债权人是个山东农村小伙，因为利息高，把钱借给了镇上一个老板。一年过去，小伙结婚要用钱，他的父亲上门要债，被老板手下的工人打得头破血流，脸上缝了三针，最后扬言，“再来就弄死老东西”。
张奇看到之前催收员写的记录，倍感压力。他给老板打去电话。
老板厉声怒喝：“我他妈已经把钱给他了，亲手塞他手里的。”
混淆视听，是老赖的常用招数。张奇并不上当，指出自己是公司委派的最后一名催收员，如果再不还，就要起诉并上企业征信。
老板骂了一通脏话，最后说：“算是老子吃亏，你把电话给我，我微信转你，你自己给他，老子多给他2万买棺材！”
张奇说：“这不符合规定，你可以在客户端上转账……”
姚老板打断他：“ 2万块，我给了一遍又一遍，讹上我了？”说完，挂了电话。
张奇拨回去，报了私人电话，老板说了声“好”，便挂掉。
直到当晚，对方都还没把钱转来。
之后的7天，张奇每天打七八个电话过去，姚老板一个也没接。
第8天凌晨1点，张奇正睡得迷迷糊糊，手机铃声突然响起，妹妹接完电话吓得哭了出来。“寿衣已经准备好了，快来开门收货。”电话那一头声音沙哑，鲁西口音。
张奇愣了几秒，看了眼旁边正抹泪的小娟，大声说，“今晚的事我已经录音了，如果你再不还钱，我们明天该上企业征信的，该起诉的，一个都不会少，说到做到。”
说完，他也不理对方辱骂，直接挂断电话关了机。
过了几天，张奇在后台看到，这一单已经收款销账。
一星期后，一支金字红底锦旗出现在办公室。上面写的是：优质服务 全心解民愁；雪中送炭，保我血汗钱。
那周部门例会，总监把锦旗拿出来，当众颁给张奇。100多个催收员坐在下面鼓掌，喝彩声震得人耳朵生疼。张奇满脸通红，咧着大嘴，笑得脸都歪了。
拿了锦旗后，张奇工作更加卖力。最多时，每天要在13个小时内打出去200个电话。
电话打得多了，他也领教到老赖的滋味。
“你一天到晚用X眼讲话，也不累啊，能用嘴讲话吗？”
“还你娘X？诸葛亮草船借箭唔还，刘备借荆州唔还，点解我要还嘞？”
