通过运用提问和倾听等方式全方面收集信息，以此判断客户的资信状况和偿债能力：
这中间如何设计一个合理的方案（例如分期付款）以及灵活使用谈判技巧非常关键。
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组合拳高阶法
对症下药，法律上的专业方式。
合同方式下的交易行为，以买卖合同为例，其实是价款和标的物之间的交换过程。
从纵向看，在一个行业内，由行业上游向行业下游持续的转变，一环扣一环，你的上游可能是原材料厂商，欠款的客户还有他自己的终端客户；
从横向看，公司可能和逾期欠款客户还有其他商业交易往来，公司与其他客户存在商业交易往来，客户也会和其他第三方存在商业交易往来。在相互间难免会有对象重合。
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所以我们要解决的应收账款问题只是众多纵横交易中的某一个出现问题的交易，但这个问题交易可能和纵横的其他交易是存在关系的，那就给我们的处理方式带来更多可能：比如债权债务的转让；债务的相互抵销；从债的转移；债权人行使代位权等等。
这些方式都需要灵活运用法律规则专业地处理，特别是对于恶意欠款或者长期拖欠的客户，我们可以使用这种高阶方式，跳出某个交易本身，在外围找到其他可以清偿债务的方式。
基本法、进阶法和高阶法没有好坏优劣之分，在遇到不同的逾期应收账款问题时，需要使用其中不同的方式，或者各种方式的组合使用。
应收账款的清收并不是简单的讨债，每个合同有它自己的具体情况，条条大道通罗马，解决欠款的方式有很多，但企业需要找到一个最适合的方式。
法律顾问指引
关于应收账款的催收，在过去20年的法律顾问服务中，大摩一直秉持一个理念，每家公司都有必要做的“功课”，就是「运用法律，合法催债」。
具体来说，前期谈判催收，后期诉讼清收。最终安全、高效、成本低的追到钱。
除合法催债以外，对于企业而言，更重要的是「运用法律，账款防控」。
实务中常见的一种情形是：一家公司对外负债六千多万，应收账款为一亿，但是钱收不回来，结果倒闭了。
法律顾问建议，企业应将应收账款风险管理整体往前移，催账的动作应该贯穿交易的整个过程，从开始的合同签署到合同执行完毕，风险防范的动作应该整体往前移。
在这个人人欠钱年代，商业交易已从账款催收合法到交易防控前移，交易合规已成为每家企业下个十年必做的功课。
