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炒股软件“集体宕机”?多家券商APP也未能幸免 究竟是何原因?

www.gphztz.com | 作者:吴老师股票合作qq:3429458334 | 发布时间: 2022-11-09 | 368 次浏览 | 分享到:

投资者:“这种崩了的情况造成的损失怎么办?”“这种情况亏损找谁赔偿?”。


财联社11月9日讯(记者 高艳云)今日又见炒股APP宕机。11月9日早盘期间,多位投资者反馈称,同花顺APP“崩了”“显示的行情不对”,无法进入交易页面,同花顺“崩了”也因此成为微博热搜。与此同时,多位投资者反馈,大智慧、通达信、东方财富、万得行情显示也一度出现问题,此外也有部分券商APP被反应出现行情故障。

炒股软件“崩了”,近年来曾多次出现,被投资者投诉以及被监管层处罚也并不鲜见,深层原因更多聚焦于APP迭代速度更快之下的内控等问题,相关问题值得高度重视。但本次“集体宕机”是否有其他原因,各方还在探究中。

监管层在相关处理办法中指出,当集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常,且故障持续时间30分钟以上的属于重大事件;若故障持续时间10分钟以上的属于较大事件。

炒股软件竟然“集体宕机”?

有投资者讲述了同花顺宕机更为具体的状况,“9:44到54之间十分钟股市和科创板无数据”,“我的也崩了十几分钟”。


财联社记者登录同花顺手机软件,也出现无法连接网络,“正在切换服务器”持续较长时间,经多次“杀死”APP后,才能连上网络。

因APP“崩了”这一情形,同花顺也成为微博热搜。


此外,据多位投资者反馈,大智慧、通达信、东方财富、万得APP也一度出现行情问题。

东方财富APP的问题较为明显,自9:45至上午收盘,上证指数分时图黄线“不动了”,呈现的是一条水平直线,该情形同时出现在东方财富Choice金融终端。



弹幕中,则出现一致呼叫程序员修复均线情形。有专业人士告诉财联社记者,“均线也能修,等中午收盘修”。

据记者调查了解,部分券商APP也出现上述情形。

有分析称,上述问题的出现更多可能出现在交易所与炒股软件之间的数据连接上,建议投资者使用自己开户的券商APP,情况会更好一些。

亦有投资者提出疑问,“耽误事儿,这种崩了的情况造成的损失怎么办?”“这种情况亏损找谁赔偿?”。

有投资者分析称,“看了一下当时勾选的协议,这种网络波动问题同花顺说与我无关,但应该还是会出来道歉一下的”。

一位律师曾对记者表示,“如果因此导致投资者损失,投资者可以举证要求赔偿。比如某投资者挂单后因系统问题不能及时卖出,最终导致损失,相关公司应该加强与股民沟通,妥善解决此事,同时提升自身金融科技水平。”

同花顺公司证券部工作人员向媒体回复称,“手机端目前已经修复,应该可以使用了,原因还在查找”。

“崩了”多次登上热搜

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