在人际关系的处理上，刘强东所奉行的，也是包容和相互理解。
刘强东
这也让京东在创立初期，就可以招募到许多员工和有识之士，一起来谋划集团未来的发展。
不过，那个时候，由于京东刚刚开始向电商模式转型，并且还投入了大笔资金进驻到上海，步子一下迈得太大，这让公司运营出现了问题。
没过多久，因为市场上的起伏，京东出现了严重的亏损。
在不得已的情况下，刘强东只能进行裁员的下策，来暂时稳定公司的亏空。
到了最低谷的时候，整个公司一度只剩下了不到50个人。
这个时候，仿佛京东已经走向了终结的末路。
眼看前面就是万丈深渊，刘强东知道，如果再不想一些办法，那么自己辛辛苦苦打磨多年的公司就要毁于一旦了。
“投资女王”徐新
于是，他开始到处拉投资，跑遍了大半个中国，想要从之前做业务时所熟识的贸易伙伴那里寻得一些帮助。
但是当时的市场环境，除了杭州的阿里以外，还有许多家传统贸易公司准备入场电子商务，没有多少人会相信以贩卖光碟出身的京东，可以在接下来的斗争中获取胜利。
所以，任凭刘强东怎样苦口婆心地劝导，都没有人愿意为其伸出援手。
一直到刘强东找到投资行业的女强人——徐新，此事才发生了转机。
在得知刘强东需要200万美元的投资款项时，徐新仔细阅读了刘强东关于京东发展的规划，她认为，虽然京东的体量相比其他成熟的企业来说比较小，但是其战略方向和对于产业运营的构想，却十分的超前。
徐新当即做出了一个“豪赌”，拿出了1000万美元，投资在了京东之上。
刘强东与徐新
这笔巨款，也让在死亡边缘的京东重新活了过来。
徐新的出手让刘强东成功地解决了自己的困境，这让他万般感激。
然而，还没等刘强东感激的话语说出口，徐新就向刘强东提了一个让他有些错愕的要求。
那就是要安排一位她推荐的人，进入京东任职。
此人，正是徐雷。
与京东共同成长
原来，在徐雷成为好耶广告网络的北京公司总经理之后，曾多次在酒局上遇到徐新。
在几番交谈之下，徐新毒辣的眼光很快就看到了这个看似吊儿郎当却充满了奇思妙想的年轻人的潜力。
徐雷提出的好多对于公司战略发展上的建议，都十分合徐新的胃口。
徐雷
而在对京东进行研究之后，徐新觉得刘强东想要在电商这样的新领域有所作为，身边就必须有徐雷这样具有冒险精神的助手来辅佐。
于是就将其引荐给了他。
在刚开始，其实徐雷和刘强东两人的相处并不愉快，谁都看不上谁。
早已是大公司负责人的徐雷，满怀抱负，根本看不上京东这样的小公司，只是答应了做一段时间的市场顾问。
而刘强东则觉得徐雷为人略显轻浮，性格浮夸、不够沉稳，不足以承担重任。
