纵观非洲,Facebook、Instagram、WhatsApp都是最流行的社交软件,自Facebook 2010年进入非洲,到2019年12月,在非洲5.3亿互联网用户中,已产生2.1亿名Facebook用户,在非洲社交软件中占据了主导地位。
其次是图片社交平台Instagram,在非洲,因为社交平台的强势,社交电商非常发达,消费者最常使用的线上购物平台包括Facebook和Instagram,它们甚至领先于众多的电商平台。
TikTok在非洲的的巨大成功,其实也为字节推出新产品提供了经验了底气。在非洲,TikTok用户目标人群为90后、00后的年轻人,追求的是时尚潮。非洲过半的下载者都是不到30岁的年轻人,为了抢占非洲网络,TikTok善于做内容本土化,它会聘请当地开发团队,针对国情力推在地化的内容,随着非洲年轻人口的迅猛增长,TikTok未来有望取代Facebook和Instagram,成为非洲当地最具影响力的社交媒体。
另外,跟LetsChat在功能上接近的WhatsApp、面向青少年的Snapchat同样在非洲非常流行。
字节经久不衰的社交梦
虽然是以资讯+算法发家,但字节一直对社交情有独钟。
自2019年起,字节就陆续推出多款社交产品,像短视频社交多闪、图片社交心图和兴趣社交飞聊等。多闪一经问世便被字节赋予了厚望,于去年并入抖音,时至今日,涉及多闪的消息寥寥无几。心图最初以冷启动的方式出现在各大应用商店里,最终因缺少内部资源的扶持半年之后便停止了维护。字节官方曾表示飞聊是其在社交领域的一次探索和尝试。从去年3月起,飞聊陆续在各大应用商店下架至今尚未恢复,至此,字节阶段性社交探索画上句号。
LetsChat是字节社交App的又一次尝试,与以往的飞聊、多闪等不同,LetsChat的目标受众定位在非洲。看似在国内社交App已被腾讯垄断的情况下,字节最终离开国内市场,试图向非洲这样的海外蓝海寻求拓展空间。
目前,字节旗下真正拥有社交属性的App是ToC的抖音以及ToB的飞书。抖音是用户量最大的应用程序之一,用户通过发布或分享视频内容实现社交。近几年,抖音陆续更新的新功能,像“连线”、“视频聊天”、“朋友”、“抖一抖”、“一起看”等社交功能逐渐强化抖音的社交属性,搭建自身的社交体系。在某种程度上,字节在培养用户抖音平台上的社交依赖,但作为非即时通讯系统,抖音在用户心中的社交地位还有待观望。除此之外,飞书是从疫情期间脱颖而出的在线办公社交软件,实现远程线上办公,在一定程度上实现TikTok的社交梦。但飞书终究是ToB,流量密码最终还要落实到用户身上。