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经济下行时期,企业如何“做大蛋糕”?

www.gphztz.com | 作者:吴老师股票合作 | 发布时间: 2022-05-22 | 675 次浏览 | 分享到:

次年,巴里韦米勒没有裁掉任何一名员工。它不仅保住了员工的饭碗,还通过在自家开办的大学里开设课程,确保员工在无薪休假阶段的空闲时间得到有效利用。还有的员工在假期当志愿者,或是花更多的时间陪伴孩子。最终,巴里韦米勒省下了2 000万美元(这是最初目标的两倍),而且员工士气高涨。

当前,新冠肺炎疫情对旅游业造成了很大的冲击。2020年5月,爱彼迎做出了裁员1/4的艰难决定。然而,公司向所有解聘员工发放了至少14周的遣散费(尽管法律并无这一要求),保证他们在疫情期间享有全年的健康保险,让他们保留公司发放的笔记本电脑来帮助自己找到新工作,并将其招聘部门的一部分工作调整为替被裁员工介绍新工作。

相反,如果企业的利益方不共同分担损失,有可能造成严重的后果。

2008年,诺基亚面临着来自亚洲低成本竞争对手的激烈竞争,短短几年时间,后者将手机价格压低了35%。同一时期,诺基亚在德国波鸿工厂的劳动力成本上涨了20%。诺基亚决定关掉波鸿工厂。此次关闭本有可能做大蛋糕:不采取这一措施,诺基亚的长期生存可能会受到威胁。但2300名工人丢掉了饭碗。诺基亚没有采取任何措施来减缓冲击,这次失败最终伤害了自己。关闭工厂的消息宣布一周后,15000名德国公民在波鸿抗议,德国政界人士要求诺基亚退回政府提供的补贴,工会也呼吁抵制诺基亚手机。员工哭泣和抗议者砸碎诺基亚手机的照片,在新闻和社交媒体上大肆传播。2008年到2010年间,这些负面宣传让诺基亚损失了大约7亿欧元的销售额和1亿欧元的利润。即便这样,仍可能低估了长期后果。大多数企业会跟踪自己的客户净推荐值(有多少客户会推荐其产品),而员工往往是企业最大的净推荐者(员工会向未来的客户或同事推荐)。无情抛弃员工,可能会妨碍未来多年的招聘工作。

所以,2011年,当诺基亚因为手机业务困难而需要裁撤18000名员工时,它吸取了教训。该公司发起了转职安置计划,为这些员工提供了五条潜在的前进道路:在诺基亚内部寻找另一岗位;通过再就业项目在诺基亚以外的企业找到工作;创业;参加商业或贸易课程;或者选择一条新道路,如志愿服务工作等。如员工选择后三条道路,诺基亚均提供资金支持。转职安置计划耗资5000万欧元,较之2011年至2013年13.5亿欧元的重组预算,简直是小菜一碟。此举带来的结果是:18000名员工中有60%的人在被裁的当天就知道接下来要做什么;在裁员波及的13个国家中,没有一个国家出现抗议活动。

做大蛋糕并不意味着忽视利润

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